Handschlag mit Herz - Interkulturelle Kompetenz für Geschäfte in Mittel- und Südamerika

Lateinamerika zählt derzeit wohl zu den spannendsten Wachstumsregionen für deutsche Unternehmen. Die Chancen sind groß – für alle, die bereit sind, mehr als Produkte, technisches Wissen, Zahlen und Verträge mitzubringen. Wer in Lateinamerika erfolgreich Geschäfte machen will, muss wissen, welche Rolle Emotionen im lateinamerikanischen Geschäftsalltag spielen, dass Nähe, persönliche Gespräche und manchmal ziemlich viel Zeit definitiv keine Zeichen von Unprofessionalität, sondern eher Ausdruck von Respekt, Interesse und Verlässlichkeit sind. „Mañana“ heißt hier wirklich nicht immer morgen und ein „sí“ kann zuweilen wirklich eine Absage sein. Verbindlichkeit und Geschwindigkeit sind aber natürlich auch in Lateinamerika möglich. Mit dem Wissen um lokale Hierarchien, Prozesse und Verfahren, einem guten Netzwerk und den Regeln der Kommunikation.